Что проверить по порядку
- Разблокируйте телефон после подключения и откройте уведомление USB.
- Выберите «Передача файлов», а не только зарядку. Подтвердите запрос доступа, если он появился.
- Подключитесь напрямую к другому порту без хаба, затем испытайте другой кабель с передачей данных.
Если доступны только фотографии, проверьте, не выбран ли PTP вместо режима файлов. На служебном устройстве передачу может ограничивать администратор. Когда телефон не определяется даже с исправным кабелем на другом компьютере, нужна дальнейшая проверка устройства; случайный драйвер из интернета не заменяет диагностику.
Перед удалением оригиналов откройте скопированные файлы на компьютере. Успех копирования нескольких фотографий не подтверждает резервную копию переписок и приложений.