Начните с условий зарядки
Дайте аппарату вернуться к обычной комнатной температуре, закройте тяжёлую игру и сравните зарядку при похожем начальном уровне батареи. Замедление ближе к полному заряду само по себе не означает поломку. Проверьте, не включён ли предел заряда, который вы приняли за остановку зарядки.
Проверьте совместимость
- Найдите требования точной модели телефона: протокол, мощность, подходящий кабель.
- Подключите устройство прямо к совместимому блоку, без неизвестного разветвителя или дока.
- У многопортового адаптера отключите остальные устройства для сравнения: доступная мощность может распределяться между портами.
- Попробуйте заведомо исправный подходящий кабель, затем — другой совместимый блок.
- Посмотрите настройку быстрой зарядки, если она предусмотрена. На поддерживаемых Galaxy путь обычно проходит через раздел батареи и настройки зарядки; названия зависят от версии.
Как понять, что неисправно
Если с другим кабелем зарядка восстановилась, проверяйте первый кабель. Если проблема остаётся только с одним блоком, проверьте его совместимость и состояние. Подпись на экране — полезный признак, но не измерение постоянной мощности за весь цикл.
При предупреждении о влаге, повреждённом разъёме, сильном нагреве или прерывании от лёгкого движения кабеля остановите проверку и обратитесь в сервис. Не чистите контакты металлическим предметом и не пытайтесь принудительно обойти защиту.