Что проверить по порядку
- Уточните в спецификации точной модели, поддерживает ли телефон беспроводную зарядку. Разъём USB-C и магнитный чехол не добавляют эту функцию.
- Подключите площадку к рекомендованному производителем адаптеру и кабелю. Для сравнения уберите промежуточный USB-концентратор.
- Снимите чехол и съёмный держатель, выньте банковские карты. Положите телефон в рекомендованное положение и подождите несколько секунд.
- Если заряд пошёл, верните только чехол. Повторяемое прекращение зарядки указывает на несовместимость или смещение, а не доказывает неисправность телефона.
Магниты и нагрев
Совместимый магнитный чехол помогает совместить катушки, но случайная металлическая пластина между телефоном и площадкой может мешать. Не подкладывайте фольгу и не приклеивайте дополнительные магниты. Толстый, металлический или аккумуляторный чехол лучше проверить отдельно.
Небольшое тепло возможно; при предупреждении о температуре остановите зарядку и дайте устройству остыть. Если без чехла с подходящим комплектом результата нет, сравните с другой совместимой площадкой. Не покупайте новый чехол, пока не исключена проблема питания.