Что проверить по порядку
- Запишите условия. Перед сном отметьте заряд, время и качество сети. Утром проверьте, действительно ли экран почти не включался.
- Откройте расход батареи. На iPhone — «Настройки → Аккумулятор», на Android — раздел батареи в настройках. Найдите приложения и фоновые процессы за нужный период.
- Проверьте объяснимую нагрузку. Ночью могли загружаться фото, резервная копия или обновления. После обновления iPhone часть задач некоторое время продолжается в фоне.
- Сравните связь. При слабом мобильном сигнале проверьте результат в месте с устойчивым покрытием и доступным надёжным Wi-Fi. Не отключайте необходимые способы связи ради теста.
- Измените один фактор. Например, обновите подозрительное приложение или ограничьте его необязательную фоновую работу. После этого проверьте доставку уведомлений.
Как оценить результат
Сравнивайте похожие ночи, а не ночь после установки системы с обычным ожиданием. Большая доля приложения в отчёте не всегда означает потерю такого же количества процентных пунктов общего заряда: смотрите пояснение интерфейса и весь график.
Когда нужна диагностика
Если расход резко вырос без изменения условий, телефон выключается с оставшимся зарядом или система рекомендует обслуживание батареи, сохраните данные и обратитесь в сервис со скриншотами. При вздутии или деформации корпуса прекратите использование и зарядку. Сброс с удалением данных не должен быть первым действием.